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随着经济社会的发展和人们对幸福生活的追求，宠物已经成为很多家庭的一员。《2023-2024年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2023年我国城镇犬猫数量超1.2亿只，城镇宠物主达7500万，宠物消费市场规模2793亿元。


图源：Pexels

与此同时， 宠物药品消费也迎来持续增长。 据统计，2019-2021年中国宠物药品市场规模从35.2亿元增长至47.2亿元。2022年约为145亿元，同比增长10.4%。随着宠物日益被认可，预计宠物医药行业市场将稳步扩大。

在巨大的市场潜力下， “宠物药”也成为当下药店多元化转型的重点关注对象。

01

从卖“人药”到卖“宠物药”

今年6月6日， 第一医药连锁有限公司在上海开设了 首家宠物友好药房 ——第一医药陕西南路店。 药房设有专门的宠物专区，专区内推出一系列宠物食品、宠物药品、宠物用品等，以满足宠物主对高品质生活的追求。宠物专区商品还同步开通了线上平台，方便宠物主随时随地购买所需商品。


上海第一医药股份有限公司是上海地区知名的医药流通企业，主营医药零售和批发，也是百联集团大健康产业平台，于2002年在上海证券交易所主板上市。目前拥有门店171家，覆盖上海市16个区，2023年公司营业收入达18亿元，是上海地区药房老字号。

近年来，第一医药迎合健康消费升级新趋势，致力于将第一医药商店打造成为一站式、全渠道的销售药品、大健康产品和提供健康咨询与管理工具的综合性医药商厦——“健康小镇”，并在多个商圈开设“健康小站”创新门店。


第一医药陕西南路店，就是一家“健康小站”创新门店， 以健康管家为定位，突破了传统药房经验模式，在服务上不断创新，增广商品线维度，不仅提供宠物产品服务，更是聚焦年轻、银发等重点人群的多元健康需求，专注全客群健康。门店一层设立药品区、日用品区、保健食品区、跨境go专区等。二层主要经营医疗器械，配备了eyecare眼健康中心以及与moody携手合作新增的“眼部时尚”中心以及上文提到的宠物产品专区。

通过这种创新店型经营方式，第一医药实现了将零售药店的多元化经营与宠物经济的有效结合。 凭借零售药店的便捷性与专业化特点，满足宠物消费人群对日常性宠物药品、用品即时性购买需求。 同时，通过扩展宠物产品线，为药店带来更多年轻消费群体，实现门店销售增长。

02

不止一家连锁药店瞄准宠物生意

连锁药店布局宠物市场并不是个例。

今年年初，益丰大药房就发布了关于变更注册资本、增加经营范围及修订《公司章程》的公告，其中包含宠物食品及用品零售。到此时， 益丰、大参林、老百姓、一心堂、健之佳、漱玉平民6家上市连锁药店都已在不同程度布局宠物用品市场，在经营范围上包含或新增了“宠物用品”。

不同的是，相较于益丰、大参林等连锁药店在经营范围上新增“宠物食品、用品”的初步尝试，第一医药的宠物友好药房则在布局宠物市场方面更为深入、全面。售卖的宠物产品不仅涵盖了宠物用品、食品，还扩展至宠物药品、保健品、护理产品等多个领域。


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零售药店对此又持何种态度呢？

根据“搜药”的公开报道，大多药店负责人与宠物资深人士都认为：零售药店进军宠物消费市场是一个正确的战略方向。 将宠物消费市场上专业性强、差异化明显的产品和服务，与连锁药店自身的专业性和广泛的渠道优势结合起来，实现强强联合，能够为双方带来巨大的商业潜力和市场增长空间。

这也标志着各大药店在宠物市场的布局正在逐步深入化，有利于推动实现宠物市场产品多元化、服务专业化、渠道便捷化目标。当然，这一转变同时也预示着药店在宠物市场中的竞争将愈发激烈。

03

宠物药生意有巨大的商业潜力

药店为什么会把目光对准宠物生意？

首先，多数养宠用户都有日常性的宠物药品需求待解决。 经常有宠主发生购药不及时、不方便的问题。由于去宠物医院的时间成本和金钱成本都比较大，宠物生病后想及时买到急需药品还不是很方便。

与重人员、重设备的宠物医院不同， 宠物药店主要面向轻医疗消费场景，提供宠物药品售卖以及基本诊疗消费，在一定程度上减少了宠物主的医疗负担， 这也是当下宠物诊疗行业亟需解决的痛点问题。


图源：Pexels

其次，目前宠物药品的线上渗透率并不高。 例如在平台上检索宠物药品时，大多商家能及时供应的主要是驱虫产品，其他药品少之又少。这就意味着 宠物药品的主要市场仍在线下， 线上仍有很大空间。

最后，随着宠物在社会中获得越来越广泛的认同，它们不仅成为了人们沟通交流的纽带，其陪伴作用也成为了一种有效的心理健康疗愈方式。 药店通过把周边生活圈养宠人士吸引到店，不仅能够为药店带来更多客流，还能有效增加客户粘性，为药店注入年轻活力。

来源：搜药（作者 | 茱萸）

文章转载时有所删减

编辑：胡珊毓

审核：夏 雨


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